Política de Privacidade

Coletamos informações necessárias para o cadastro, contratação, funcionamento e administração dos serviços de rastreamento.

• Dados cadastrais: nome completo, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail, endereço e informações de faturamento.
• Dados do veículo: placa, modelo, identificação do rastreador, linha do chip e demais informações necessárias para a instalação e vinculação do equipamento.
• Dados de rastreamento: localização, velocidade, rotas, paradas, ignição, eventos e histórico do veículo monitorado.
• Dados de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo, registros técnicos e interações com o site ou a plataforma.
• Dados de atendimento: mensagens, solicitações, registros de suporte e comunicações realizadas com a empresa.

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Prestar os serviços de rastreamento, monitoramento e segurança contratados.
• Criar e administrar o cadastro do cliente, do veículo e dos equipamentos vinculados.
• Processar pagamentos, emitir cobranças, recibos e documentos relacionados ao serviço.
• Enviar alertas, notificações, lembretes de vencimento e informações operacionais.
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Prevenir fraudes, acessos indevidos, abusos e incidentes de segurança.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou judiciais.
• Enviar comunicações promocionais ou de marketing, quando autorizado ou permitido pela legislação.

A LS Tracker não vende nem aluga dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer somente quando necessário para a prestação dos serviços, para a segurança das operações ou para o cumprimento de obrigações legais.

• Provedores de hospedagem, servidores em nuvem e infraestrutura tecnológica.
• Operadoras de telefonia, conectividade M2M e fornecedores dos chips utilizados nos rastreadores.
• Plataformas de rastreamento e serviços técnicos utilizados para o funcionamento da operação.
• Gateways de pagamento, instituições financeiras e prestadores de serviços de cobrança.
• Prestadores de serviços de mensagens, e-mail, WhatsApp ou notificações.
• Autoridades públicas, judiciais ou policiais, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

A LS Tracker adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou utilização inadequada.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, executar o contrato, atender solicitações do cliente e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Após o encerramento da relação contratual, determinadas informações poderão ser mantidas pelo prazo exigido pela legislação ou pelo período necessário para o exercício regular de direitos.

De acordo com a LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
• Acesso aos dados pessoais armazenados.
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Informações sobre o compartilhamento dos seus dados.
• Revogação de consentimento, quando o tratamento depender dessa base legal.
• Exclusão, anonimização ou bloqueio dos dados, quando permitido pela legislação.
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Algumas solicitações poderão não ser atendidas integralmente quando a manutenção dos dados for necessária para cumprir obrigações legais, contratuais ou para o exercício regular de direitos.

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento das páginas, lembrar preferências, melhorar a navegação, proteger acessos e compreender o uso dos serviços.

O usuário poderá controlar ou excluir cookies nas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, nas tecnologias utilizadas, nos procedimentos internos ou na legislação aplicável.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente. A data da última atualização será informada no início do documento.